Pengenalan dan Latar Belakang Instruktur
📌 Instruktur, Ibu Ela (atau panggilan lain seperti Ella/Mbak Ela), memiliki latar belakang pendidikan di Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran (lulus 2006) dan Manajemen Komunikasi Universitas Indonesia (jurusan marketing komunikasi).
💼 Profesi sehari-hari sebagai konsultan komunikasi dan juga bergerak di bidang interior, menjadi *founder* merek furnitur bernama Bola Vintage.
📚 Tujuan kelas ini mencakup pemahaman dasar komunikasi, proses komunikasi, perbedaan verbal/nonverbal, komunikasi efektif, mengatasi miskomunikasi, penulisan pesan bisnis, manajemen media sosial, dan public speaking.

Teori Dasar Komunikasi
🗣️ Teori komunikasi paling terkenal adalah dari Lasswell: *Who Says What in Which Channel to Whom With What Effect*.
✍️ Teori komunikasi dari William Albright mendefinisikan komunikasi sebagai "pengoperan lambang-lambang yang berarti diantara individu-individu".
🗣️ Onong Uchjana Effendy mendefinisikan komunikasi sebagai proses penyampaian pesan untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku.
💬 Model komunikasi paling sederhana adalah Aristoteles (Sumber $\rightarrow$ Pesan $\rightarrow$ Penerima/Komunikan).

Bentuk-Bentuk Komunikasi
🗣️ Komunikasi dibagi menjadi tiga bentuk utama: Verbal, Nonverbal, dan Paraverbal.
✍️ Komunikasi Verbal disampaikan melalui kata-kata, baik lisan (tatap muka, telepon) maupun tulisan (email, surat).
📢 Komunikasi Paraverbal terkait dengan sinyal suara seperti tonalitas, intonasi, kecepatan bicara, atau aksen.
🧍 Menurut Albert Mehrabian, 50% pesan yang ditangkap komunikan berasal dari komunikasi Nonverbal.

Komunikasi Nonverbal dan Fungsinya
👗 Komunikasi Nonverbal mencakup Appearance (cara berbusana, *hairstyle*, pemilihan warna), Gestures (gerakan tangan, *nervous habits* seperti meremas tangan, *nodding*), Facial Expression, Posture (cara berdiri/duduk), dan Eye Contact (penting untuk menunjukkan rasa hormat/respek).
🎯 Fungsi utama komunikasi nonverbal adalah meyakinkan apa yang diucapkan (repetisi), menunjukkan perasaan/emosi, dan menunjukkan jati diri (identitas pribadi).

Fungsi Komunikasi
📰 Fungsi Informasi: Menyampaikan pesan melalui media apapun (radio, TV, internet, medsos).
🤝 Fungsi Sosialisasi: Contohnya mengkampanyekan kebijakan (misalnya potongan pajak untuk UKM).
💡 Fungsi Motivasi: Memberikan dukungan atau motivasi, sangat dibutuhkan terutama di masa sulit seperti pandemi.
🧠 Fungsi Diskusi: Berjalan efektif jika komunikasi antara komunikator dan komunikan lancar dan terjadi pertukaran informasi yang seimbang.
🎓 Fungsi Pendidikan: Penting dikuasai oleh guru/dosen/trainer agar penyampaian pesan berhasil.
🌍 Fungsi Memajukan Kebudayaan: Contohnya promosi budaya Indonesia di mancanegara melalui media sosial.
🎉 Fungsi Hiburan: Fungsi yang sering terlihat di media massa, meskipun mungkin bukan fungsi utama dalam konteks kelas.
🔗 Fungsi Integrasi: Menyatukan kubu atau pendapat yang berbeda, misalnya dalam konteks Bhinneka Tunggal Ika (34 provinsi saling mengenal).

Key Points & Insights
➡️ Pelajari dan pahami lima elemen kunci dalam teori komunikasi Lasswell untuk menganalisis setiap proses komunikasi.
➡️ Perhatikan aspek Paraverbal (tonalitas, intonasi) dan Nonverbal (gestur, kontak mata) karena dominan dalam penerimaan pesan (50% menurut Mehrabian).
➡️ Gunakan komunikasi nonverbal secara sadar untuk menyakinkan pesan verbal Anda dan menunjukkan respek melalui kontak mata saat mendengarkan.
➡️ Ingat bahwa manusia selalu menyampaikan pesan, bahkan saat diam (*Paul Lewis: We cannot not communicate*), jadi perhatikan postur dan penampilan Anda.

📸 Video summarized with SummaryTube.com on Oct 06, 2025, 06:18 UTC